Какво се случва в Германия, когато някой сбърка

Преди доста време разказах как, въпреки членството в ЕС, пак може в някоя левашка ситуация да ни поискат паспорт в Германия (там имам опит, иначе се обзалагам, че навсякъде ситуацията е същата).
Досега са ми го искали полицаи, в пощата, в магазина (като си купувах уиски, ама за водка не ме проверяват дали имам 18 :D). Като им кажеш, че си от ЕС и няма да им дадеш паспорт, защото личната ти карта важи, паниката им от кирилицата утихва и забелязват, че всичко е дублирано на латиница. И проблеми няма.
Проблем имах в немското ДСК за моя град, Sparkasse Bremen, които отказаха да ми отворят сметка, без да занеса копие на паспорта си.
През февруари имах една свободна седмица и дойде ред да пиша оплаквания по този повод. От Европа Директ ме пренасочиха към медиаторен център при конфликти на граждани с банки в Германия, откъдето се свързах с Омбудсманската служба на немското обединение на спестовните каси, член на което е Спестовна каса Бремен.
Около три пъти се наложи да им напиша, че протестирам не против проверката на самоличността ми, а против изискването на документ, какъвто не се изисква от немските граждани, което представлява дискриминация въз основа на националността ми, което е забранено от един от договорите на ЕС. Накрая мирнаха да ми обясняват как това било заради законите за борба с тероризма и прането на пари и как всички трябвало да си доказват самоличността и явно им слепна релето каква е кашата. И след месец ми препратиха писмо, което съдържаше лично извинение, подписано от Секретаря на Спестовна каса Бремен, в което ме информираха, че това не било обичайната им практика и било резултат от недобре запознат персонал, като сега най-надлежно са инструктирани всички. Toва и исках - да обърна внимание на банката да си обучи хората, за да не стават такива простотии. Щото като си на зор, много важно, че си прав, като каже онзи на гишето "Не може с лична карта, трябва паспорт", нито Амстердамски договор, нито договор от Ница, нито Лисабонски договор могат да ти помогнат.
Две-три седмици по-късно лично се уверих - за 10 минути направихме сметка на една румънка със загубен паспорт.
Немците ставали много разбрани и гъвкави, като усетят, че ако те дразнят, можеш да ги осъдиш за много пари! :)